{"id":3493,"date":"2025-03-13T16:17:07","date_gmt":"2025-03-13T16:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/priveovtc.com\/?page_id=3493"},"modified":"2025-05-06T15:11:06","modified_gmt":"2025-05-06T13:11:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/priveovtc.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00bfPuedo reservar un servicio para varios d\u00edas consecutivos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Absolutamente. PRIVEO ofrece servicios de ch\u00f3fer privado por periodos que se extienden a lo largo de varios d\u00edas consecutivos. Los t\u00e9rminos y condiciones detallados sobre pago, programaci\u00f3n y cualquier condici\u00f3n especial se especificar\u00e1n en su cotizaci\u00f3n personalizada o confirmaci\u00f3n de reserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar una cotizaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Puede solicitar un presupuesto personalizado a trav\u00e9s de nuestro m\u00f3dulo de reservas, nuestro formulario online, por email o por tel\u00e9fono. Nuestro equipo se compromete a enviarle una propuesta detallada dentro de una hora despu\u00e9s de su solicitud.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo puedo cancelar o cambiar mi reserva? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Puede solicitar un presupuesto personalizado a trav\u00e9s de nuestro m\u00f3dulo de reservas, nuestro formulario online, por email o por tel\u00e9fono. Nuestro equipo se compromete a enviarle una propuesta detallada dentro de una hora despu\u00e9s de su solicitud.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo puedo cancelar o cambiar mi reserva? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Las cancelaciones o cambios de reservas son posibles sin coste hasta 48 horas antes de la hora de recogida prevista. M\u00e1s all\u00e1 de este plazo, podr\u00e1n aplicarse gastos de cancelaci\u00f3n seg\u00fan nuestras condiciones generales del servicio. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para cualquier modificaci\u00f3n necesaria.<\/span><\/p>\n

La cancelaci\u00f3n de la reserva podr\u00e1 ser realizada por el cliente, antes de la hora de recogida indicada en el bono de reserva, \u00fanicamente mediante correo electr\u00f3nico a contact@priveovtc.com:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Devoluci\u00f3n de 100 % si la cancelaci\u00f3n se produce con m\u00e1s de 48 horas de antelaci\u00f3n a la hora de recogida.<\/span><\/li>\n
  • Devoluci\u00f3n de 50 % si la cancelaci\u00f3n se produce con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de recogida.<\/span><\/li>\n
  • Reembolso a 0 % si la cancelaci\u00f3n se produce con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de recogida.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Cualquier modificaci\u00f3n del contrato durante la ejecuci\u00f3n del servicio podr\u00e1 dar lugar a un reajuste del precio convenido. PRIVEO VTC se reserva el derecho de rechazar estas modificaciones.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    \u00bfQu\u00e9 tipos de veh\u00edculos est\u00e1n disponibles en su flota? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    PRIVEO pone a su disposici\u00f3n una flota exclusiva de veh\u00edculos de alta gama que incluye:<\/span><\/p>

    • Tesla Model 3 (capacidad m\u00e1xima 4 pasajeros)<\/span><\/li>
    • Mercedes Clase C Sed\u00e1n (capacidad m\u00e1xima 4 pasajeros)<\/span><\/li>
    • Mercedes Clase V (hasta 7 pasajeros)<\/span><\/li>
    • Minib\u00fas para grupos m\u00e1s grandes (bajo petici\u00f3n)<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      \u00bfCu\u00e1l es la capacidad de equipaje de sus veh\u00edculos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      La capacidad del equipaje var\u00eda seg\u00fan el veh\u00edculo seleccionado:<\/span><\/p>

      • Tesla Model 3: 3 maletas est\u00e1ndar<\/span><\/li>
      • Mercedes Clase C Sed\u00e1n: 3-4 maletas est\u00e1ndar<\/span><\/li>
      • Mercedes Clase V: 6-7 maletas est\u00e1ndar<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        Tengo equipaje adicional que inicialmente no ten\u00eda previsto traer, \u00bfpuedo llevarlo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Nuestros veh\u00edculos tienen espacio de almacenamiento limitado. Le recomendamos encarecidamente que nos informe con antelaci\u00f3n sobre cualquier equipaje adicional para que podamos adaptar el tipo de veh\u00edculo en consecuencia para garantizar su comodidad. Pueden aplicarse tarifas adicionales si cambia de veh\u00edculo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfD\u00f3nde me recibir\u00e1 el conductor en el aeropuerto o la estaci\u00f3n de tren? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Para las llegadas al aeropuerto, su conductor le estar\u00e1 esperando en la salida de recogida de equipaje o en la zona de recepci\u00f3n de llegadas, con un cartel personalizado con su nombre. Para las estaciones de tren, el conductor generalmente lo recibir\u00e1 en el and\u00e9n o en la salida principal, dependiendo de las particularidades de cada estaci\u00f3n. La ubicaci\u00f3n exacta se le confirmar\u00e1 al realizar la reserva.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfCu\u00e1nto tiempo me esperar\u00e1 el conductor? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Para recogidas est\u00e1ndar, su conductor le esperar\u00e1 hasta 15 minutos despu\u00e9s de la hora acordada. Para las llegadas al aeropuerto, ofrecemos una espera gratuita de hasta 60 minutos despu\u00e9s de que su vuelo haya aterrizado, para que pueda recoger su equipaje con tranquilidad. M\u00e1s all\u00e1 de estos plazos se podr\u00e1n aplicar costes de espera adicionales seg\u00fan nuestras condiciones generales del servicio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfPuedo pedirle al conductor que haga paradas durante el trayecto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        S\u00ed, puedes pedirle a tu conductor que haga paradas intermedias durante tu viaje. Tenga en cuenta que cualquier parada adicional no incluida en la reserva inicial puede resultar en cargos adicionales calculados en funci\u00f3n del tiempo de espera y la distancia adicional recorrida.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfCu\u00e1les son sus obligaciones en materia de seguridad y seguros? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        PRIVEO cumple estrictamente con toda la normativa vigente relativa al transporte privado de personas. Nuestros veh\u00edculos pasan inspecciones t\u00e9cnicas peri\u00f3dicas y nuestra empresa dispone de un completo seguro de responsabilidad civil profesional, garantizando una protecci\u00f3n \u00f3ptima a nuestros clientes durante sus viajes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfC\u00f3mo se gestionan mis datos personales? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        PRIVEO procesa sus datos personales en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la legislaci\u00f3n nacional aplicable. Su informaci\u00f3n se utiliza exclusivamente para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios y nunca se comparte con terceros sin su consentimiento expl\u00edcito. Nuestra pol\u00edtica de privacidad detallada est\u00e1 disponible en nuestro sitio web.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 los datos de contacto de mi conductor? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        La informaci\u00f3n completa sobre su conductor (nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y matr\u00edcula del veh\u00edculo) se proporciona con antelaci\u00f3n o 24 horas antes de la hora de recogida programada. En caso de reserva de \u00faltimo momento, esta informaci\u00f3n le ser\u00e1 enviada lo antes posible.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfQu\u00e9 debo hacer si no encuentro mi controlador? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        En caso de que no pueda localizar a su conductor en el punto de encuentro acordado, le invitamos a ponerse en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, cuyos datos de contacto se proporcionan en su confirmaci\u00f3n de reserva. Un asesor le asistir\u00e1 en tiempo real para establecer contacto con su conductor.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfC\u00f3mo se calculan las tarifas de sus servicios? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Nuestros precios se basan en varios criterios: la distancia recorrida, el tiempo estimado de viaje, el tipo de veh\u00edculo seleccionado, las opciones adicionales, as\u00ed como las condiciones espec\u00edficas (horas punta, d\u00edas festivos, etc.). Puede consultar nuestra lista de precios orientativa o solicitar un presupuesto personalizado para obtener un precio preciso y adaptado a sus necesidades.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfQu\u00e9 pasa si se excede la duraci\u00f3n o el kilometraje acordado? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Si excede el tiempo o kilometraje inicialmente planificado al realizar la reserva, se aplicar\u00e1n cargos adicionales de acuerdo con nuestras tarifas actuales. Estos cargos se le comunicar\u00e1n claramente y se detallar\u00e1n en su factura final.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        PRIVEO te ofrece varias opciones de pago para tu comodidad:<\/span><\/p>

        • Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express)<\/span><\/li>
        • Transferencia bancaria (para reservas anticipadas)<\/span><\/li>
        • Efectivo (en cumplimiento con las limitaciones legales aplicables)<\/span><\/li>
        • PayPal<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \u00bfLos conductores est\u00e1n equipados con un sistema de geolocalizaci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Todos nuestros conductores est\u00e1n equipados con sistemas de geolocalizaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n, garantizando el seguimiento en tiempo real de su recorrido. Esta tecnolog\u00eda nos permite optimizar tu viaje, garantizar tu seguridad y mantenerte informado del progreso de tu viaje.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \u00bfLos conductores hablan ingl\u00e9s? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          S\u00ed, todos nuestros conductores est\u00e1n capacitados para comunicarse con fluidez en ingl\u00e9s, adem\u00e1s del franc\u00e9s. Algunos conductores tambi\u00e9n hablan otros idiomas extranjeros. Si tiene alguna necesidad espec\u00edfica de idioma, h\u00e1ganoslo saber al hacer su reserva.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \u00bfEst\u00e1 permitido el consumo de alcohol a bordo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Por defecto, el consumo de alcohol no est\u00e1 permitido a bordo de nuestros veh\u00edculos. Sin embargo, se podr\u00e1n conceder excepciones en determinados casos espec\u00edficos y con autorizaci\u00f3n previa. Por favor cont\u00e1ctenos para discutir sus necesidades espec\u00edficas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \u00bfSe permiten mascotas en sus veh\u00edculos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Se permiten mascotas peque\u00f1as (hasta 5 kg) a bordo de nuestros veh\u00edculos, siempre que se transporten en un contenedor adecuado. Para animales m\u00e1s grandes, comun\u00edquese con nosotros antes de reservar para que podamos evaluar la viabilidad y hacer los arreglos necesarios.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \u00bfLos conductores aceptan propinas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Si bien nuestros conductores se esfuerzan por brindarle un servicio excelente, que est\u00e1 incluido en nuestras tarifas, las propinas son aceptadas y dejadas a discreci\u00f3n exclusiva de nuestros clientes en casos de satisfacci\u00f3n particular.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \u00bfC\u00f3mo puedo reportar un problema o presentar una queja? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Si encuentra alg\u00fan problema durante su viaje o desea presentar una queja, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono lo antes posible. Cada informe es tratado con el m\u00e1ximo cuidado y nos comprometemos a brindarle una respuesta dentro de las 48 horas h\u00e1biles.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \u00bfCu\u00e1l es su pol\u00edtica de disputas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          En caso de litigio, PRIVEO privilegia sistem\u00e1ticamente una resoluci\u00f3n amistosa y personalizada. Si no se encuentra una soluci\u00f3n satisfactoria por esta v\u00eda, el litigio se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n competente de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, respetando los derechos del consumidor.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Puis-je r\u00e9server un service pour plusieurs jours cons\u00e9cutifs ? Absolument. PRIVEO propose des services de chauffeur priv\u00e9 pour des p\u00e9riodes s’\u00e9tendant sur plusieurs jours cons\u00e9cutifs. Les modalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es concernant le paiement, la planification et les \u00e9ventuelles conditions particuli\u00e8res seront pr\u00e9cis\u00e9es dans votre devis personnalis\u00e9 ou votre confirmation de r\u00e9servation. Comment puis-je demander un devis ? 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